时间:09-16人气:28作者:心随乳动
电商运营部通常属于市场部或销售部管辖。市场部负责品牌推广和用户获取,电商运营作为线上销售渠道自然归属其中。销售部管理整体业绩,电商作为重要销售渠道也常由其直接领导。京东商城、天猫旗舰店等电商业务均由这两个部门之一负责管理。具体归属取决于企业组织架构,多数情况下电商运营与数字营销紧密相连,故多划归市场部。
电商运营部也可独立设置,直接向高管汇报。大型企业如阿里巴巴、拼多多等拥有庞大的电商业务,会设立专门的电商事业部。这类部门负责平台整体运营、商家管理、用户体验优化等全方位工作。独立设置的电商运营部拥有更大决策权,能快速响应市场变化,提升电商业务整体表现和市场份额。
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