小米电视有问题售后换新

小米电视售后换新服务流程简单高效。用户联系客服后，专业技术人员会远程指导故障排查。问题确认后，维修人员上门检测。符合换新条件的小米电视，3个工作日内完成更换。新机享受与原机相同的质保期，无需额外付费。换新过程中，用户数据可迁移，确保观影体验不受影响。小米在全国设有2000多个服务网点，覆盖99%的县级区域，售后响应速度快。

小米电视换新政策保障消费者权益。购买15天内发现质量问题，可免费更换同型号产品。15至365天内，维修两次仍无法解决的，用户可申请换新。小米提供备用机服务，等待期间不影响正常使用。换新电视享受整机1年、主要部件3年的保修政策。用户可通过小米商城APP或400热线随时查询维修进度，全程透明可追溯。