销售顾问岗位职责是什么

时间:09-17人气:15作者:沉寂于曾经

销售顾问负责向客户介绍产品特点与优势,解答疑问促成交易。每天接待5-10位潜在客户,分析需求推荐合适方案。跟进客户反馈,调整销售策略,确保每月完成既定目标。维护客户关系,处理售后问题,提高客户满意度与复购率。同时收集市场信息,竞品动态,反馈给产品团队优化产品。

销售顾问需要掌握产品知识,熟悉销售流程,具备沟通谈判技巧。每周参加产品培训,提升专业能力。整理客户资料,建立数据库,进行精准营销。制定个人销售计划,分解目标到每日每周。协调内部资源,确保订单顺利交付,处理物流配送问题。记录销售数据,分析销售趋势,调整销售策略提高业绩。

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