移动改套餐影响星级吗怎么办

移动改套餐不会直接影响星级评定。运营商星级主要基于消费金额、在网时长和业务办理情况。近期有用户将88元套餐升级到128元后，星级保持不变，因为消费金额仍在同一星级评定区间内。系统每季度更新一次星级，期间变更套餐不会触发重新计算。

遇到星级变动问题，可拨打10086查询具体扣分原因。去年北京某用户因连续3个月未达消费标准，星级从5星降至4星。解决方案是办理保号业务或增加副卡，保持每月消费达标。星级恢复需要1-2个完整计费周期，期间建议避免频繁更换套餐或办理销号业务。