快递多久不发货可以投诉

快递超过48小时未发货，消费者有权向平台投诉。根据电商规则，商家应在下单后24小时内发出商品，特殊情况需提前告知。淘宝、京东等平台明确表示，超时未发货可申请退款并获得赔偿。拼多多规定商家48小时内必须发货，否则自动触发赔付机制。苏宁易购对延迟发货收取违约金，消费者可直接申请。国家邮政局也规定，快递企业应承诺服务时限，未按约定提供服务需承担责任。

快递长期不发货，消费者可采取多种维权方式。电商平台一般提供7天无理由退货，即使商品已发货也可拒收。消费者协会建议保留聊天记录和订单截图作为证据。工商部门投诉热线12315可处理商家违约行为。支付宝、微信支付等第三方支付平台支持交易纠纷调解。部分电商平台设有"极速退款"服务，消费者可快速拿回款项。法律专家表示，恶意拖延发货属于商业欺诈，消费者可要求三倍赔偿。