电商销售部的岗位职责

电商销售部负责线上产品的推广与销售工作。团队成员需要维护店铺日常运营，包括商品上架、详情页优化和价格调整。销售数据监控是核心任务，需跟踪访客量、转化率和客单价等指标。客服团队负责解答客户咨询，处理订单问题和售后事宜。促销活动策划与执行也是重要职责，如限时折扣、满减活动和节日专题。团队需定期分析销售报表，找出热销产品和滞销款，调整库存策略。

电商销售部还承担市场调研和竞品分析工作。部门需收集行业趋势信息，了解消费者偏好变化。内容营销团队负责制作产品图文和短视频，提升产品吸引力。跨部门协作是常态，与设计团队合作制作广告素材，与物流部门协调发货时效。销售目标分解到个人，团队成员需制定个人销售计划并定期复盘。客户关系维护同样重要，通过会员体系和积分制度提高复购率。