现在极兔快递的口碑怎么样

极兔快递在2023年国内快递市场排名前五，日均处理包裹量超过2000万件。服务质量方面，配送时效稳定，一线城市次日达率达到85%以上，二线城市需要2-3天。价格策略极具竞争力，比三通一达便宜约15%-20%，适合电商卖家和小型企业。用户投诉主要集中在个别地区丢件率略高，约0.3%，但整体满意度保持在75分以上。

极兔快递在东南亚市场表现突出，覆盖印尼、越南、马来西亚等7个国家，海外市场份额超过20%。技术投入方面，自主研发的智能分拣系统每小时处理10万件包裹，错误率低于0.01%。环保举措包括使用可降解包装材料，每年减少塑料使用约5000吨。与拼多多、抖音电商等平台深度合作，2023年"双11"期间单日峰值突破6000万件，创行业新纪录。