时间:09-15人气:18作者:淡淡的优雅
"扯皮"指推卸责任、互相推诿的行为。工作中常见部门间互相踢皮球,问题没人解决。比如项目延期时,A部门说B没提供数据,B说C没签字,C又责怪A没及时跟进。这种来回推诿的现象就是扯皮。生活中也常见,租房漏水时房东说是租户使用不当,租户则认为是房屋质量问题。扯皮浪费大量时间精力,让简单问题复杂化。
扯皮还包含无意义的争论和纠缠。两个人讨论方案时,A坚持用方法1,B非要方法2,双方各执己见,争论3小时后才发现两种方法效果相同。办公室里报销流程扯皮更典型,员工填完单子找财务,财务让找部门经理,部门经理又让找行政,一圈下来材料已过期。这种不解决问题的争论消耗组织能量,降低工作效率。
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