快递不更新是不是丢件了

快递长时间不更新确实可能是丢件的信号。系统显示超过48小时没有物流信息，包裹就存在异常风险。去年双11期间，某电商平台统计显示，约3%的包裹出现超过24小时不更新的情况，其中最终确认丢失的比例接近1%。这种情况多发生在转运中心或运输途中，包裹可能因分拣错误或运输事故滞留。收件人应立即联系快递公司客服，提供运单号查询包裹状态。

快递不更新也可能是系统延迟或信息更新不及时造成的。许多快递公司在节假日或促销季会出现信息更新滞后，实际包裹仍在运输中。某快递公司技术负责人表示，他们的系统每15分钟更新一次物流信息，但偶尔会出现技术故障导致信息延迟。消费者可以通过联系发件人确认是否已发货，或者等待24小时观察物流信息是否恢复更新。