快递延误多久可以投诉

快递延误超过24小时即可投诉。快递公司承诺的时效一般为1-3天，实际延误超过这个时间范围，消费者有权要求赔偿。延误2天以上可申请退回运费，延误3天以上可要求赔偿实际损失。根据《快递暂行条例》，延误7天以上，消费者可要求快递公司按服务费用的3倍赔偿。消费者应保留好快递单号、物流记录和沟通记录作为投诉证据。

投诉渠道包括快递公司客服电话、官方APP、消费者协会12315平台和邮政管理局申诉网站。投诉时需提供快递单号、延误证明和诉求内容。快递公司收到投诉后，一般会在48小时内处理。对处理结果不满意，可向邮政管理局申请调解。监管部门会要求快递公司在7个工作日内给出正式答复。