时间:09-17人气:20作者:逆天邪神
误会是一种沟通中的偏差,导致信息传递失真。两个人对话时,一句话可能被完全理解错。公司邮件中,"尽快完成"被解读为"今天必须完成",实际意思是"本周末前"。朋友说"我没事",实际心情低落,听者却以为真的没问题。这些情况都源于表达不清或理解片面,造成不必要的紧张和矛盾。
误会也是认知差异的体现,不同背景的人对同一事物有不同解读。北方人说"这菜有点咸",南方人可能理解为"太咸了不能吃"。设计师说"留白",客户可能理解为"没完成"。团队讨论"优先级高",有人理解为"今天做",有人认为"本周内"。这些源于生活经历、专业训练或文化背景的不同,导致对同一信息产生截然不同的理解。
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