天猫取消换货申请后还能换货吗

天猫取消换货申请后依然有机会换货。平台允许买家在商家处理前重新提交申请。用户可在订单详情页面找到"重新申请"按钮，系统会自动保留原订单信息。部分类目支持72小时内二次申请，电子产品需保留完整包装及附件。消费者也可联系天猫客服介入，客服会根据商品状态及购买时间评估可行性。去年数据显示，约30%的取消申请通过客服干预成功换货。

换货失败时可选择退货退款。消费者有权在签收后7天内发起退货，商品需完好无损。天猫提供"极速退款"服务，符合条件的订单退款到账时间不超过24小时。部分品牌旗舰店提供"上门取件"服务，消费者无需自行寄回。遇到商家拒绝合理要求时，可通过平台投诉通道提交凭证，平台会在3个工作日内给出处理结果。