收派员主副岗什么意思

收派员主副岗是指快递公司内部的一种岗位分工制度。主岗负责核心的收派工作，每天处理50-80件快递，负责指定区域的配送任务。副岗则协助主岗完成辅助工作，包括包裹分类、信息录入、客户沟通等。这种分工让主岗专注于高效配送，副岗处理事务性工作，形成高效协作。公司通过这种安排确保每天100件以上的包裹能够准确及时送达。

收派员主副岗还体现了职业发展路径。主岗需要2年以上工作经验，熟悉路线规划，平均配送速度达到每小时15件。副岗通常是新人岗位，提供培训机会，帮助新人掌握业务流程。这种制度让员工有明确晋升方向，公司也能培养人才。数据显示，实行主副岗制度的网点，客户满意度提升20%，包裹丢失率下降15%，工作效率显著提高。