三包保修是什么意思

三包保修是消费者购买商品后享有的法定权益，包含包修、包换、包退三种服务。电子产品如手机出现非人为故障，商家负责免费维修；家电产品如冰箱压缩机在保修期内损坏，可更换整机；服装鞋帽出现开线、脱胶等质量问题，商家负责退换。国家规定家电产品保修期至少1年，汽车主要部件保修期不低于3年，有效保障消费者权益不受侵害。

三包保修制度要求商家必须明示保修期限和范围，消费者购买商品时需索取正规发票和保修卡。手机电池、电脑内存条等易损部件通常有较短保修期，而冰箱、空调等大家电保修期较长。消费者遇到商品质量问题，可直接联系厂家售后或销售商，商家应在7个工作日内给出处理方案。三包政策让消费者购物更有保障，也促使企业提高产品质量和服务水平。