时间:09-16人气:21作者:过期关系
联通合约期内欠费超过60天,系统会自动暂停服务,90天后将进入销户流程。欠费期间会产生滞纳金,每日按欠费金额的3%计算。实际案例显示,有用户欠费200元,30天后滞纳金已累积至60元。合约期内销户需支付违约金,金额为剩余合约期月租的50%。联通客服系统会发送3次短信提醒,欠费15天、30天和45天各一次。
联通销户流程包括系统自动评估和人工审核两个环节。欠费超过120天的用户,联通会通过信函方式发送最后通知,信函到达15天后账户将被正式注销。数据显示,联通每年处理约50万欠费销户案例,其中80%发生在合约期结束前6个月内。用户可通过联通APP查询欠费状态,及时充值可避免销户风险。
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