业务经理是什么部门

业务经理属于销售部门，负责制定销售策略和管理销售团队。他们直接对接客户，处理订单，确保销售目标达成。业务经理需要分析市场趋势，开发新客户，维护老客户关系，协调产品交付和售后服务。一家科技公司的业务经理每年处理价值超过500万元的合同，管理10人销售团队，参与季度销售计划制定，解决客户投诉，协调市场部门推广活动。

业务经理也属于运营部门，负责优化业务流程和提高效率。他们监督日常运营，确保资源合理分配，控制成本，提升服务质量。业务经理制定KPI指标，分析运营数据，改进工作方法，培训员工技能。一家零售企业的业务经理管理20家门店的库存周转，优化物流配送路线，降低运营成本15万元/季度，实施新的客户服务标准，提高员工工作效率20%。