酒店智能语音系统叫什么

酒店智能语音系统通常被称为"智能语音助手"或"语音交互系统"。这类系统在客房内通过智能音箱或电视内置功能实现，客人可以用语音控制灯光、温度、窗帘和电视等设备。万豪、希尔顿等国际连锁酒店已部署类似技术，客人只需说"把灯光调暗"或"播放音乐"即可完成操作。国内如华住集团也推出了自己的语音控制系统，提升了客人入住体验。

酒店智能语音系统还被称为"客房语音控制平台"或"智能语音管家"。这些系统能处理客人关于酒店服务的各类请求，如叫送餐、预约SPA或询问周边景点。凯悦酒店集团使用名为"Hyatt Voice"的系统，客人可通过语音查询账单或要求额外毛巾。洲际酒店集团则推出了"数字钥匙"功能，配合语音系统使用，客人无需前台办理入住即可直接进入房间。