宜家家具售后怎么样

宜家家具售后服务相当完善，顾客遇到问题可直接联系客服或前往实体店解决。产品出现质量问题，宜家提供免费维修或更换服务，无需额外费用。宜家还设有专门的退换货区域，顾客只需保留购物小票，30天内可退换大部分商品。工作人员会详细记录问题，确保后续跟进。宜家APP也提供在线客服支持，响应速度快，解决问题效率高。

宜家售后团队专业素养高，培训体系完善。员工熟悉产品细节，能准确判断问题所在。维修师傅技术娴熟，常见问题当天就能解决。宜家还提供上门服务，针对大型家具或特殊需求，专业人员会直接到顾客家中处理。售后热线24小时有人接听，紧急情况能快速响应。顾客满意度调查显示，宜家售后评分一直保持在行业前列，口碑良好。