联通营业员是做什么工作内容

联通营业员主要负责办理各类通信业务，包括手机卡开户、套餐变更、话费充值、宽带安装预约等。营业员需要熟练掌握公司各类产品和服务，为客户提供咨询解答，处理投诉建议，确保客户问题得到及时解决。每天营业员要处理大量业务单据，系统录入信息，核对客户资料，保证数据准确无误。营业员还需完成销售任务，推广新业务、新手机，协助客户办理合约机业务，提升公司业绩。

联通营业员需要具备良好的沟通能力和服务意识，工作内容包括店面日常运营管理，保持营业厅整洁有序，展示宣传物料。营业员要定期参加产品培训，掌握最新业务知识，提高专业水平。节假日高峰期，营业厅客流量大，营业员需要高效工作，耐心服务每位客户。营业员还要与其他部门协作，处理网络故障报修、业务系统异常等问题，确保客户通信服务畅通无阻。