的士能拒载吗

的士司机不能随意拒载。根据《出租车运营服务规范》，司机必须接受所有合理目的地订单。实际案例显示，北京、上海等多地交通部门对拒载行为处以500元至2000元罚款。高峰时段、恶劣天气或长途行程都不能成为拒载理由。乘客遇到拒载可记下车牌，拨打12328交通服务热线投诉，多数情况下24小时内会收到处理结果。

的士拒载会影响城市交通形象。深圳、广州等城市将拒载纳入司机信用评分系统，累计3次违规将暂停营运资格。数据显示，严格执行拒载管控的城市，乘客满意度提升约20点。电子调度系统普及后，拒载现象减少约60%。部分城市试点"一键投诉"功能，乘客上传拒载视频后，交通部门可在30分钟内介入处理。