拼多多客户退款平台会扣手续费吗

拼多多客户退款平台会收取手续费。买家申请退款时，若商家同意退款，平台会直接将款项退回买家账户，不扣手续费。若商家拒绝退款且买家发起客服介入，退款成功后平台会收取每笔5元的手续费。退款失败则不收取任何费用。平台对商家发起的仅退款申请也会收取每笔5元手续费，这是平台处理纠纷的成本。

拼多多平台对特殊商品有不同退款政策。生鲜类商品退款后，平台会扣除商品金额的20作为手续费；虚拟商品退款成功则收取商品金额的30作为手续费。这些费用用于覆盖平台运营成本。用户可在退款详情页面查看具体手续费金额，平台会在退款时明确显示扣除项目。