手机三包是什么意思

手机三包指包修、包换、包退服务。手机购买后7天内出现质量问题，可退货；15天内可换货；一年内免费维修。屏幕故障、电池鼓包、系统崩溃等都属于保修范围。维修店会直接更换损坏部件，无需用户额外付费。正规品牌门店都提供三包凭证，上面明确标注保修期限和具体服务内容。

三包政策由国家制定，所有正规销售的手机必须遵守。维修记录会被系统保存，方便用户查询保修状态。超过保修期的手机，维修需付费，但正规店铺会提供详细报价单。消费者可拨打12315投诉不符合三包规定的商家。手机三包保障了消费者权益，让购买更放心。