招商银行解冻银行卡属于什么业务

招商银行解冻银行卡属于账户解冻业务范畴。这项业务处理客户因各种原因被冻结的银行卡，包括密码输错多次、系统检测到异常交易、账户信息不完整等情况。客户需携带有效身份证件和银行卡前往网点办理，填写相关申请表，银行工作人员会核实信息后处理。整个过程需要1-3个工作日完成，期间客户无法进行交易操作。银行会通过短信通知客户解冻结果。

解冻业务也涉及风险控制和合规管理。银行会检查账户是否存在洗钱、欺诈等风险行为，确保资金安全。冻结原因可能是大额转账频繁、境外交易突然增加或账户长期未使用。客户需配合银行提供交易证明材料，解释资金来源和用途。银行会根据风险评估结果决定是否解冻，有时会要求客户设置新的交易限额或加强身份验证措施，以保障账户安全。