时间:09-15人气:12作者:僤莼的孩子
高铁票晚点可以申请退票退款。根据铁路部门规定,列车晚点超过30分钟,旅客可全额退票;晚点2小时以上,还可获得额外补偿。退票时需持有效身份证件和车票,在票面发站停止售票前办理。退票费全免,票款按票面价格退还。12306官网和车站窗口均可办理,退款原路返回支付账户。高铁晚点情况可通过官方APP实时查询,保存好晚点通知截图作为凭证。
高铁晚点补偿标准明确。一等座晚点2-4小时,补偿票面金额的50%;4小时以上,补偿100%。二等座晚点2-4小时,补偿票面金额的30%;4小时以上,补偿50%。商务座补偿标准更高,晚点2小时以上即可获得票面金额30%的补偿,4小时以上补偿70%。补偿金与退票款分开申请,需在晚点发生后30天内通过12306提交申请,审核通过后7个工作日内到账。
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