销售技巧fab是什么

销售技巧FAB是指特性、优势和利益的组合方法。特性是产品本身具备的特点，如"这款手机采用6.5英寸屏幕"。优势是特性带来的功能提升，如"大屏幕提供更广阔的视野"。利益则是客户能获得的具体价值，如"观看电影时无需频繁滚动页面，减少操作次数"。FAB方法帮助销售人员将产品特点转化为客户实际收益，提高成交率。数据显示，使用FAB技巧的销售团队业绩平均提升25%。

FAB技巧在实际销售中有广泛应用。某电脑销售员强调"8GB内存"的特性，解释"同时运行多个软件不卡顿"的优势，最终呈现"工作效率提高30%"的利益。某服装店导购介绍"防皱面料"特性，说明"节省熨烫时间"优势，突出"每天早上多睡10分钟"的利益。客户更关心产品如何解决自身问题，而非技术参数。掌握FAB技巧的销售人员能精准对接客户需求，成交周期缩短约20%。