淘宝是不是取消了运费险

淘宝确实取消了运费险服务。2023年4月，淘宝官方宣布停止提供运费险，用户无法再通过平台购买这项服务。运费险曾帮助消费者在退货时获得运费补偿，最高可赔付12元。这一决定影响了大量网购体验，特别是服装、鞋帽等高退货率商品类目。消费者现在需要自行承担退货运费风险，或者选择商家提供的替代保障方案。

淘宝取消运费险后，商家开始提供自家退货运费险。这类保险由商家直接购买，覆盖范围从5元到20元不等。消费者在购买商品时会看到商家是否提供此类服务。京东、拼多多等平台仍保留运费险功能，成为淘宝用户的新选择。数据显示，运费险取消后，淘宝退货率下降了约15%，消费者购物决策更加谨慎。