时间:09-15人气:19作者:金枪鱼罐头
物流时效慢指货物从发货到收货所需时间超出预期。快递公司承诺3天送达的包裹实际用了5天,电商平台标注次日达的商品拖了3天才到,这些都是时效慢的表现。物流时效慢会导致客户满意度下降,增加仓储成本,影响商家信誉。天气恶劣、交通拥堵、订单量暴增、分拣错误、海关检查等因素都会造成物流时效延长。
物流时效慢还体现在信息更新不及时。客户下单后物流状态长时间不更新,显示"运输中"却不知具体位置;包裹到达目的地后多日没有派送;快递员无法提供准确送达时间。这些情况让收货人无法合理安排时间,可能需要多次联系客服查询。物流企业信息系统落后、人员配备不足、路线规划不合理都会导致信息更新延迟,进一步加剧时效慢的问题。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com