淘宝竞争流失指数是什么意思

淘宝竞争流失指数是衡量店铺在市场竞争中客户流失程度的指标。这个指数通过分析用户搜索行为、点击率和转化率等数据计算得出，数值越高表示店铺在同类商品竞争中失去客户的可能性越大。商家可以通过优化商品标题、调整价格策略和提升服务质量来降低这一指数，例如某数码店铺通过改进产品描述使流失指数下降了15点。

淘宝竞争流失指数还反映了商家在平台流量分配中的竞争力。当指数偏高时，意味着店铺获得平台推荐的机会减少，自然流量下降。商家需要关注同行热销商品和平台活动规则，及时调整营销策略。某服装品牌通过参与平台大促活动，配合限时折扣，成功将流失指数控制在20以下，店铺访客量因此增长了近一倍。