商家配送是怎么样的

商家配送流程非常规范。订单确认后，系统会自动分配给最近的配送员。配送员会在30分钟内取货，使用保温箱确保食品温度。取货时会核对订单详情，确认无误后立即出发。配送路线经过优化，避开拥堵路段，确保准时送达。顾客能实时查看配送进度，从取货到送达全程透明。配送员会提前联系顾客，确认具体位置和送达时间。

配送服务注重细节和体验。包装设计考虑防漏防洒，使用环保材料。特殊订单如生日蛋糕会配备专用保护架。恶劣天气下，配送员会准备防雨防滑装备。高峰期会增加配送人员，保证订单及时处理。配送完成后，系统会自动发送满意度调查，收集反馈用于改进服务。遇到问题，客服团队会在5分钟内响应解决。