商场七天退换货从哪天开始算

商场七天退换货期限从商品签收当天开始计算，包含所有自然日。消费者拿到商品后，第二天就算第一天，依此类推到第七天结束。京东商城明确规定签收次日开始计算，淘宝平台也是同样规则。实体店如万达百货、银泰系统均采用这一计算方式，消费者保留好签收凭证很重要，证明购买日期。退货需在第七天24点前完成申请，超时系统将自动关闭退换货通道。

七天退换货政策不包括商品已使用或影响二次销售的情况。服装类商品吊牌需完整，电子产品包装配件齐全。超市类商品如食品、化妆品开封后一般不予退换。特殊商品如定制家具、生鲜食品不适用此政策。消费者购买前应查看商品详情页的退换货说明，不同商家可能有细微差别，但起始计算点基本一致。保留购物小票和电子订单记录有助于顺利办理退换货。