双十一退款退的是实付款吗

时间:09-18人气:11作者:徐云起

双十一退款确实退的是实付款金额。消费者实际支付的金额才是退款依据,不包括优惠券抵扣部分。用户下单后支付200元,使用满100减20优惠券,实付180元,退款时只会退180元。电商平台系统会记录实际到账金额,退款流程基于这一数据。订单显示的优惠金额不影响退款数额,退款金额与消费者实际支出完全一致。

退款金额与商品原价无关,只取决于消费者实际支付金额。消费者购买一件原价300元的商品,使用平台200元优惠券,实付100元后申请退款,只会收到100元返还。商家无法以商品原价为由拒绝全额退款,退款必须基于消费者实际支付金额。电商平台退款系统直接关联支付记录,确保退款金额与实付金额完全匹配。

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