海尔空调线上线下产品一样吗

海尔空调线上线下产品确实存在差异。线上型号往往有专属命名，如"智净"系列在线上销售，而线下则以"净界"系列为主。线上产品配置更注重性价比，部分型号采用简化设计；线下产品则强调高端体验，配备更全面的智能功能和更优质的材料。线上销售的产品颜色选择较少，线下门店则提供多种配色方案满足不同消费者需求。

线下渠道产品售后服务更全面，安装团队经验丰富，提供一站式服务。线上产品则依赖第三方安装，售后响应时间较长。线下产品保修政策更灵活，可享受延长保修服务；线上产品则严格执行标准保修期。价格方面，线下产品因包含安装和人工成本，整体价格高于线上同配置产品约200-500元。