家电联保是什么意思

家电联保是指多个家电品牌共同建立的售后服务体系。消费者购买参与联保的家电产品后，无论哪个品牌出现故障，都可以享受统一标准的维修服务。这种模式覆盖了冰箱、洗衣机、空调等10多种常见家电，消费者只需拨打一个服务热线，就能获得专业的上门维修服务。联保期限一般为1-3年，期间维修完全免费，包括零件更换和人工费用。

家电联保的最大优势是解决了品牌间服务标准不统一的问题。消费者不再需要记住不同品牌的客服电话，也不用担心某个品牌突然倒闭导致售后无门。据统计，参与联保的品牌超过50家，服务网点覆盖全国95%以上的城市。这种模式还支持跨品牌维修，比如某品牌冰箱的压缩机坏了，可以直接用另一品牌的同型号零件替换，大大缩短了维修等待时间。