上海火车站售票厅是24小时吗

上海火车站售票厅确实提供24小时服务。售票厅内设有20多个人工窗口和10余台自助售票机，全天候满足旅客购票需求。深夜时段，自助设备仍然正常运行，人工窗口数量减少至3-5个，但足以应对客流。车站还配备24小时安保人员，确保旅客安全购票。节假日高峰期，售票厅会临时增设窗口，保障服务不间断。

上海火车站售票厅的24小时服务已持续运营超过15年。每年春运期间，售票厅单日最高服务旅客达5万人次，凌晨2点仍有大量旅客排队购票。车站周边的便利店、餐饮店也配合延长营业时间，形成24小时服务圈。地铁1、3、4号线首班车与末班车时间与售票厅服务时间无缝衔接，方便深夜到站的旅客继续行程。