积分属于银行什么业务

积分属于银行的客户忠诚度计划业务。银行通过积分系统鼓励客户使用信用卡进行消费，客户每消费1元可累积1-10积分，积分可用于兑换航空里程、商品或抵扣现金。国内多数银行将积分视为增值服务，建设银行、工商银行等机构的积分有效期通常为1-3年，过期自动清零。积分兑换商城提供电子产品、生活用品等多种选择，部分银行还推出积分加倍活动，如在特定商户消费可获2-3倍积分奖励。

积分业务也是银行数据营销的重要组成部分。银行通过分析客户的积分消费习惯，推送个性化优惠活动。招商银行曾推出积分兑换停车券服务，针对经常出差的客户群体；中国银行则提供积分兑换贵宾厅权益，吸引高端客户。积分系统与银行CRM系统紧密相连，帮助银行精准识别客户价值层级，2019年数据显示，积分活跃客户平均贡献度是非活跃客户的3倍以上。