优衣库线上买的票丢了可以退货吗

优衣库线上购买的票券可以退货，但需要满足特定条件。订单在未使用且保持完整状态的情况下，7天内可申请退货。顾客需保留原始购买凭证和票券二维码，通过官方客服渠道提交退货申请。优衣库处理退货的平均时间为3个工作日，退款将原路返回支付账户。特殊活动票券或有明确标注"不可退"的商品除外，这类票券一旦售出无法办理退货。

线上票券丢失后，顾客可通过优衣库APP或官网的"我的订单"功能重新获取电子票。系统会自动生成新的二维码，旧码同时失效。每位客户每年有5次免费补发机会，超出后需支付10元服务费。线下门店无法处理线上票券问题，所有相关业务必须通过线上渠道完成。