联通没有人工服务吗怎么办

联通确实提供人工服务，用户可以通过拨打10010客服热线按0转人工服务。联通营业厅也配备专业工作人员，用户可携带证件前往网点办理业务。联通APP和微信公众号也设有在线客服功能，点击客服图标即可与人工服务人员交流。客服工作时间覆盖全天24小时，节假日也能联系到人工服务人员。

联通还推出多种自助服务渠道，用户可通过自助终端机办理业务。联通官网提供业务办理入口，用户可在线完成话费查询、套餐变更等操作。联通短信服务也支持业务办理，发送特定指令到10010即可办理相关业务。联通智能客服系统可解答大部分常见问题，节省用户等待时间。