值机员属于什么部门管

值机员属于航空公司的地勤部门管理。这个部门负责旅客从抵达机场到登机前的所有服务流程。值机柜台是旅客接触航空公司的第一站，值机员需要办理登机手续、托运行李、分配座位等。地勤部门还包括行李搬运、航班信息更新、旅客引导等工作岗位。值机员需要熟练掌握航空公司系统操作，了解航班动态，处理各种旅客需求。值机工作要求高度的责任心和服务意识，确保旅客顺利开始旅程。

值机员的工作受到航空公司运营部门的直接监督。运营部门负责航班计划制定、时刻表安排、机组调配等核心业务。值机员需要根据运营部门的指令调整值机流程，应对航班变更、延误等情况。值机系统与运营系统紧密相连，值机员需要实时接收运营部门的信息更新。两个部门通过专用通信渠道保持密切联系，确保地面服务与空中航班无缝衔接。值机员是连接旅客与航空公司的桥梁，其工作质量直接影响旅客对航空公司的第一印象。