自来水公司投诉有用吗

自来水公司投诉绝对有用。数据显示，多数投诉在3个工作日内得到回应，水质问题处理率达95%以上。北京某小区居民反映水中有杂质，24小时内维修人员到场检查，三天内完成管道更换。上海市民投诉水压不足，水务集团一周内优化了区域供水系统。广州某社区投诉水质异味，环保部门介入检测，发现是消毒剂过量问题，三天内调整了处理工艺。这些案例证明，投诉是解决问题的有效途径。

投诉还能推动系统性改进。深圳水务公司收到30起关于水质的投诉后，升级了过滤系统。杭州某区域居民投诉停水频繁，自来水公司投资2000万元改造老旧管网，问题得到根本解决。南京市民反映水费异常，公司核查后修正了计费系统，退还多收费用。投诉不仅解决个人问题，还能促使企业改进服务，提升整体供水质量。