移动营业厅属于哪个部门

移动营业厅属于通信服务行业，由中国移动、中国联通、中国电信三大运营商直接管理。这些营业厅提供手机卡办理、话费缴纳、业务咨询等服务。全国有数万家这样的实体网点，分布在城市商业区、社区和乡镇。营业厅内部设有专业工作人员，负责处理客户日常通信需求。部分大型营业厅还销售智能手机、智能家居设备等相关产品。

移动营业厅在组织架构上属于运营商的线下服务部门，与线上客服、网络维护等部门并列。每个营业厅都有明确的区域划分，如业务办理区、设备展示区和客户休息区。数据显示，一线城市日均客流量可达数百人次，节假日高峰期更多。营业厅还承担着企业社会责任，开展老年人手机使用培训、防诈骗宣传等公益活动。