酒店会议室属于哪个部门管理

时间:09-16人气:11作者:终于笑醒

酒店会议室一般归属销售部或会议服务部管理。这个部门负责会议室预订、设备调试、茶歇安排等工作。销售部会把会议室作为酒店产品的一部分推销给客户,会议服务部则专注于现场执行。大型酒店设有专门的会议服务团队,中小型酒店可能由前厅部或销售部兼任。会议室管理需要协调餐饮部、工程部、客房部等多个部门,确保活动顺利进行。

会议室日常运营由会议服务部直接负责。该部门配备专业会议服务员,负责布置会场、调试音响投影设备、提供文具资料等工作。会议服务部会制定标准操作流程,包括会前检查、会中服务和会后清理三个环节。部门经理需要审核会议合同,协调特殊需求,处理突发状况。优质会议服务能提升客户满意度,促进回头客预订,是酒店重要的收入来源。

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