中国人寿保单借款保险人员知道吗

中国人寿保单借款是保单持有人的合法权利，保险人员完全清楚这项服务。保单借款允许客户用保单现金价值申请贷款，一般可借出现金价值的70%-80%。客户只需携带身份证、保单和申请书到柜台办理，3个工作日内资金就能到账。这项功能让客户在不退保的情况下获得应急资金，保单依然有效。保险公司每年处理数十万笔保单借款业务，系统流程成熟，人员操作熟练。

保单借款不会影响保险人员对客户的后续服务。即使借款后，保险人员仍会定期联系客户，提供保单检视、续期提醒等服务。客户借款期间，保险责任继续有效，理赔不受影响。保险系统会自动记录借款信息，人员随时可查保单状态和借款余额。客户还清贷款后，保单权益完全恢复，人员会协助客户确认到账情况。这种灵活机制让客户资金周转无忧，同时保障保险服务不断档。