京东退货上门取件要快递费吗

京东退货上门取件不收取快递费。用户在京东商城购买商品后，如需退货，可通过京东APP或官网申请上门取件服务。快递员会按照约定时间上门取件，整个过程无需用户支付任何费用。京东承担了退货物流的全部成本，包括包装材料和运输费用。这项服务覆盖全国绝大多数地区，包括县级城市和部分乡镇地区。

京东上门取件服务有明确的时间范围。工作日一般提供9:00-18:00的上门服务，周末和节假日服务时间可能略有调整。用户可以在申请时选择2小时或4小时的时间段，系统会根据快递员位置自动安排最合适的时间。取件时，快递员会当场检查商品状态，确认无误后当场扫描入库，整个流程通常不超过10分钟。