时间:09-16人气:24作者:蓝莓骑士
交通银行信用卡催收岗位工作强度大,每天需要处理50-80个逾期账户。岗位要求沟通能力强,能应对各种情绪的客户。催收人员需熟悉银行系统和相关法律法规,工作环境多为开放式办公室,配备专业录音设备。薪资结构为底薪加提成,新人月收入约6000-8000元,有经验的员工可达10000元以上。工作压力主要来自业绩指标和客户情绪管理,需要良好的心理素质。
这个岗位提供银行业务全流程学习机会,能快速提升金融知识和谈判技巧。催收团队每周有3次专业培训,内容涵盖债务处理和心理学知识。职业发展路径清晰,优秀员工可在2-3年内晋升为团队主管或风险控制专员。工作节奏紧凑,每天有固定时段进行电话催收,其余时间处理文书工作和客户跟进。岗位流动性较高,每年有约15%的人员转岗至其他银行部门。
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