玮兰床垫售后服务怎么样

玮兰床垫售后服务口碑不错，消费者反馈维修响应速度快，多数情况下24小时内安排专业人员上门。品牌提供5年质保，涵盖弹簧塌陷、面料破损等常见问题。客服态度专业，能清晰解答使用疑问，还提供免费床垫清洁保养指导。购买高端系列还能享受终身翻面服务，延长床垫使用寿命。床垫老化后可享受折价换新，减少消费者更换成本。

玮兰售后网点覆盖全国300多个城市，配送安装团队经过专业培训。产品附带电子质保卡，扫码即可查看服务记录。床垫尺寸定制误差控制在5毫米以内，安装后客户有3天检查期。品牌定期回访用户，收集改进意见，售后满意度调查显示90%以上客户会再次选择该品牌。旧床垫回收服务也获得好评，环保处理流程规范。