杭州东站售票处在哪

杭州东站售票处位于车站北广场西侧，靠近地铁1号线和4号线的换乘点。售票大厅设有40个人工窗口，分布在东西两侧，每侧各20个窗口。东侧窗口主要服务高铁票务，西侧窗口处理普通列车和退改签业务。售票处开放时间为早上5点30分至晚上11点30分，全天运营18小时，满足旅客购票需求。车站内还有8台自助售票机，分布在候车厅各层，方便旅客快速购票。

杭州东站还提供多种购票选择，车站内设有5个自助取票区，分布在进站口、候车厅和出站口附近。旅客可以通过手机APP提前购票，到站后直接取票。车站北广场地下1层设有24小时服务区，内有4台自助售票机，方便夜间到站的旅客。站内还有3个综合服务中心，提供票务咨询、退改签和特殊旅客服务，工作人员会协助旅客解决购票问题。