快递员可以要求不放快递柜吗

快递员确实有权要求不放快递柜。快递公司规定送货上门是基本服务，快递员应当将包裹直接交给收件人或指定地点。实际工作中，快递员将包裹放入快递柜往往是出于效率考虑，但这并非强制要求。收件人完全可以要求快递员送货上门，这是消费者的正当权益。快递员若坚持放快递柜而不送货上门，属于服务不到位。

快递柜使用需要双方同意。快递单上的配送地址明确写着具体门牌号，这表明收件人期望的是直接送货。许多快递员为了节省时间，擅自将包裹放入快递柜，这种行为违背了服务协议。消费者遇到这种情况，可以向快递公司投诉，要求送货上门。快递公司有责任监督员工按照服务标准执行，确保收件人收到包裹。