淘宝售后换货不走平台可以吗

淘宝售后换货不走平台存在风险。淘宝平台交易有保障机制，消费者确认收货后资金才打给卖家。私下换货失去平台监督，卖家可能拖延处理或拒绝退款。数据显示，2022年淘宝平台处理售后纠纷超过800万件，其中约15%涉及私下交易问题。消费者权益无法得到充分保障，遇到商品质量问题或虚假描述时，维权难度大增。

选择平台内售后更安全可靠。淘宝提供官方客服介入、争议调解等服务，消费者可通过申请售后保障自身权益。平台记录完整交易信息，便于举证和追责。2023年统计显示，通过平台渠道解决的售后问题满意度达到92%，远高于私下处理的满意度。消费者可享受7天无理由退货、15天质量问题退换等官方保障，购物体验更有保障。