投诉驾校真的有用吗

投诉驾校确实有效果。学员向交通管理部门反映问题后，驾校面临罚款、停业整顿等处罚。北京某驾校因教学车辆不合格被投诉后，立即更换了20辆新车。上海一家驾校因教练态度问题被投诉，管理部门介入后，该驾校重新培训了全部15名教练。投诉还能促使驾校改进服务流程，缩短学员等待时间。投诉记录会成为驾校考核的重要依据，影响其招生数量。

投诉驾校对行业规范有推动作用。管理部门会汇总投诉信息，针对普遍问题制定新规定。去年某地区收到50起关于考试安排不合理的投诉后，当地车管所推出网上预约系统。投诉还能促进驾校间良性竞争，优质驾校会主动公开投诉处理结果。杭州一家驾校在官网公示每季度投诉情况，透明度提升后学员满意度增加30%。投诉数据还能帮助管理部门识别问题驾校，对连续投诉超过10次的驾校进行重点监管。