拼多多虚假发货是什么意思呀

拼多多虚假发货是指商家在订单显示已发货后，实际并未真正寄出商品的行为。商家为了提高店铺评分或避免超时处罚，会提前点击发货按钮，获取物流单号但不实际发货。这种行为导致消费者无法按时收到商品，体验大打折扣。平台数据显示，虚假发货问题在促销期间尤为严重，消费者等待时间往往超过承诺送达时间的3倍以上。

虚假发货还包含商家使用无效物流单号的情况。商家编造不存在的快递公司或使用重复单号，系统显示"已揽收"但实际物流信息从未更新。消费者查询物流时发现单号无效，只能联系客服重新处理，浪费大量时间精力。平台规则明确禁止此类行为，违规商家将面临罚款、降权甚至店铺关闭的处罚。